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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s : CG) d\u00e9finissent la relation contractuelle dans le cadre de la s\u00e9ance de conseil juridique (ci-apr\u00e8s : la (les) S\u00e9ance(s)) que L\u2019\u00e9tude Urben Signori, par son associ\u00e9 Me Luca Urben (ci-apr\u00e8s : US), propose \u00e0 ses clients (ci-apr\u00e8s : le (les) Client(s)). En souscrivant \u00e0 une S\u00e9ance, le Client accepte les pr\u00e9sentes CG.<\/p>\n
Avoqa est un produit propos\u00e9 par US, consistant en une consultation de conseil juridique en droit interne suisse. La prestation d\u2019US comprend une S\u00e9ance par t\u00e9l\u00e9phone, par visio conf\u00e9rence ou en pr\u00e9sentiel dans ses locaux, sis Rue de la Paix 4, \u00e0 1820 Montreux, conduite par des juristes titulaires d\u2019un master en droit suisse ou des avocats, collaborateurs d\u2019US. Le Client prend rendez-vous, choisit la plage horaire qui lui convient sur le site web [www.urbensignori\/avoqa.ch] (ci-apr\u00e8s : le Site Internet) et paie d\u2019avance sa S\u00e9ance. Le Client n\u2019a pas le choix du collaborateur d\u2019US avec lequel la S\u00e9ance se d\u00e9roulera.<\/p>\n
US propose trois types de S\u00e9ances, \u00e0 savoir :<\/p>\n
S\u00e9ance de 60 minutes CHF 149.00 TTC<\/p>\n
S\u00e9ance de 30 minutes CHF 79.00 TTC<\/p>\n
S\u00e9ance de 20 minutes CHF 59.00 TTC<\/p>\n
Par ailleurs, US propose \u00e9galement aux Clients l\u2019examen d\u2019un document, pr\u00e9alablement \u00e0 la S\u00e9ance, pour un montant additionnel de CHF 29.00 TTC, et la possibilit\u00e9 de poser une question de mani\u00e8re anticip\u00e9e, \u00e0 savoir avant la S\u00e9ance, pour un suppl\u00e9ment de CHF 29.00 TTC \u00e9galement. Dites anticipations permettent \u00e0 US de pr\u00e9parer utilement la S\u00e9ance \u00e0 venir et la rendre plus efficiente.<\/p>\n
Lors de la S\u00e9ance, US renseigne le Client sur sa situation juridique dans la mesure que permet une S\u00e9ance de courte dur\u00e9e, en \u00e9tudiant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les documents transmis de mani\u00e8re anticip\u00e9e. En particulier, les informations fournies en S\u00e9ance n\u2019emportent pas avis de droit. Le respect d\u2019\u00e9ventuels d\u00e9lais, notamment en mati\u00e8re de recours et de prescription, est exclusivement de la responsabilit\u00e9 du Client, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019US ne le repr\u00e9sente pas \u00e0 l\u2019\u00e9gard des tiers au stade de la S\u00e9ance.<\/p>\n
US ne fournit pas de renseignements juridiques relevant du droit \u00e9tranger ou impliquant des probl\u00e9matiques de port\u00e9e internationale.<\/p>\n
Le contrat de mandat est r\u00e9put\u00e9 conclu une fois le paiement du Client intervenu et l\u2019acceptation expresse de la S\u00e9ance faite par US. Les effets du contrat de mandat ainsi conclu sont suspendus jusqu\u2019au d\u00e9but de la S\u00e9ance (contrat \u00e0 terme), de sorte qu\u2019US n\u2019est tenue \u00e0 aucune prestation dans cet intervalle, sous r\u00e9serve, le cas \u00e9ch\u00e9ant de la consultation du document ou de la question remis de mani\u00e8re anticip\u00e9e. La prise d\u2019effets du contrat de mandat est subordonn\u00e9e \u00e0 la participation du Client \u00e0 la S\u00e9ance convenue, \u00e0 d\u00e9faut de quoi le contrat est caduc (condition r\u00e9solutoire).<\/p>\n
Le processus de conclusion et d\u2019ex\u00e9cution du contrat est le suivant :<\/p>\n
1) US prend connaissance du formulaire rempli par le Client sur le Site Internet mentionnant le nom des parties prenantes au litige et s\u2019abstient de consulter, cas \u00e9ch\u00e9ant, les questions et document soumis par le Client de mani\u00e8re anticip\u00e9e.<\/p>\n
2) Avant de confirmer la S\u00e9ance au Client et, partant, d\u2019accepter le mandat qui lui est propos\u00e9, US met tout en \u0153uvre pour identifier tout conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats av\u00e9r\u00e9 ou potentiel.<\/p>\n
3) En cas de conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats ou de doute quant \u00e0 l\u2019existence d\u2019un tel conflit, US refusera le mandat. US se r\u00e9serve en outre le droit de refuser le mandat sans indiquer de motifs.<\/p>\n
4) Ce refus est cas \u00e9ch\u00e9ant indiqu\u00e9 au Client par courriel avant la date de la S\u00e9ance. Dans ce cas, le montant pay\u00e9 par le Client lui est int\u00e9gralement rembours\u00e9 sur le compte bancaire dont les coordonn\u00e9es seront communiqu\u00e9es par ce dernier.<\/p>\n
Toute S\u00e9ance manqu\u00e9e ou annul\u00e9e par le Client sera factur\u00e9e. Dans ces cas de figure, un report de la S\u00e9ance reste toutefois possible moyennant fixation d\u2019un nouveau rendez-vous \u00e0 l\u2019initiative du Client par appel t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 US dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter du jour de la S\u00e9ance manqu\u00e9e\/annul\u00e9e. A d\u00e9faut de fixation d\u2019une nouvelle S\u00e9ance, le montant pay\u00e9 par le Client pour la S\u00e9ance manqu\u00e9e\/Annul\u00e9e reste acquis \u00e0 US.<\/p>\n
US est tenu au respect du secret professionnel, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 321 du Code p\u00e9nal suisse (ci-apr\u00e8s : CP) et \u00e0 l\u2019art. 13 de la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la libre circulation des avocats (ci-apr\u00e8s : LLCA).<\/p>\n
Le secret professionnel couvre toutes les informations confi\u00e9es par le Client \u00e0 US, que ce soit oralement, par \u00e9crit ou par tout autre moyen.<\/p>\n
US s\u2019engage \u00e0 ne communiquer aucune information soumise au secret professionnel sans le consentement expr\u00e8s et pr\u00e9alable du Client.<\/p>\n
L\u2019obligation du secret professionnel lie \u00e9galement les collaborateurs d\u2019US, lesquels sont tenus par les m\u00eames devoirs de discr\u00e9tion et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Cette obligation perdure m\u00eame apr\u00e8s la fin du mandat, sans limitation de dur\u00e9e.<\/p>\n
US s\u2019engage \u00e0 fournir des recommandations et des conseils juridiques avec la diligence ordinaire attendue dans le cadre de sa mission. La Consultation repose exclusivement sur les faits tels que d\u00e9crits par le Client ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur les documents transmis.<\/p>\n
En cons\u00e9quence, US ne peut garantir l\u2019exhaustivit\u00e9 ni l\u2019exactitude des informations et conseils d\u00e9livr\u00e9s.<\/p>\n
Un avis de droit ne peut \u00eatre offert que par un \u00e9ventuel mandat subs\u00e9quent et distinct pr\u00e9par\u00e9 par US, \u00e0 des conditions \u00e0 d\u00e9finir entre US et le Client.<\/p>\n
Lors de la conclusion d\u2019un contrat de mandat avec US, les donn\u00e9es des Clients et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les documents transmis dans le cadre de ce mandat sont sauvegard\u00e9s sur \u00ab INFOMANIAK NETWORK SA \u00bb, un serveur en Suisse. Le Client accepte que les donn\u00e9es et documents fournis soient sauvegard\u00e9s sur cette plateforme. Les donn\u00e9es du Client ne sont pas transmises \u00e0 d\u2019autres tiers.<\/p>\n
Le Client accepte le fait que toute correspondance peut \u00eatre transmise par courrier \u00e9lectronique non crypt\u00e9, sachant que ce moyen n\u2019offre pas toutes les garanties de confidentialit\u00e9 du courrier postal.<\/p>\n
A l\u2019expiration du d\u00e9lai de dix ans d\u00e8s la s\u00e9ance avec le Client, US sera en droit de d\u00e9truire les pi\u00e8ces transmises.<\/p>\n
Conform\u00e9ment aux articles 25 et suivants de la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (ci-apr\u00e8s : LPD), le Client peut faire valoir \u00e0 tout moment et gratuitement aupr\u00e8s d\u2019Avoqa les droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-apr\u00e8s :<\/p>\n
Droit d\u2019acc\u00e8s : c\u2019est-\u00e0-dire obtenir des informations sur les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par US.<\/p>\n
Droit de rectification : c\u2019est-\u00e0-dire demander la correction de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n
Droit de r\u00e9voquer son consentement : c\u2019est-\u00e0-dire demander l\u2019effacement de ses donn\u00e9es personnelles dans la mesure o\u00f9 le traitement des donn\u00e9es repose sur ce consentement.<\/p>\n
<\/p>\n
Toute demande doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit, accompagn\u00e9e d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n
Me Luca Urben
Avenue du Casino 50
CH-1820 Montreux<\/p>\n
US a le droit en tout temps de modifier ou d\u2019amender les pr\u00e9sentes CG, sans restriction et sans devoir informer le Client pr\u00e9alablement.<\/p>\n
Le droit applicable aux relations entre les parties est le droit interne suisse.<\/p>\n
En cas de litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes CG, le for exclusif est \u00e0 Montreux.<\/p>\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisationConditions G\u00e9n\u00e9rales \u00a0 1. Introduction Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s : CG) d\u00e9finissent la relation contractuelle dans le cadre de la s\u00e9ance de conseil juridique (ci-apr\u00e8s : la (les) S\u00e9ance(s)) que L\u2019\u00e9tude Urben Signori, par son associ\u00e9 Me Luca Urben (ci-apr\u00e8s : US), propose \u00e0 ses clients (ci-apr\u00e8s : le (les) Client(s)). En […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\r\n
This is a sample page.<\/b><\/p>\r\n\r\nOverview<\/h2>\r\n\r\n
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\r\n\r\n
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\r\n\r\n
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\r\n\r\n
Additional non-returnable items:<\/p>\r\n\r\n
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\r\n\r\n
Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\r\n\r\n
There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\r\n\r\n
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\r\n\r\n
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\r\n\r\n
If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\r\n\r\n
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\r\n\r\n
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\r\n\r\n
If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\r\n\r\n
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\r\n\r\n
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\r\n\r\n
If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\r\n\r\n
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\r\n\r\n
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\r\n\r\n
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\r\n\r\n
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\r\n\r\n
Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\r\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"dipi_cpt_category":[],"class_list":["post-28899","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n